Politique de Confidentialité de sunnyBet

Chez sunnyBet (« nous », « notre », « nos »), la protection de votre vie privée est une priorité absolue. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web sunnybet.fr et nos services associés. En accédant à notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est sunnyBet, société enregistrée en France. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse suivante : [email protected].

2. Données personnelles collectées

Nous collectons plusieurs catégories de données personnelles nécessaires au bon fonctionnement de nos services et au respect des obligations légales :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Adresse IP et données de localisation
Date de naissance et sexe
Informations sur l’appareil et le navigateur
Historique d’utilisation et interactions sur notre site
Données de compte et préférences
Historique des dépôts, retraits et transactions financières
Documents d’identité pour la vérification d’âge et de conformité
Données sensibles fournies volontairement (par exemple, données relatives à la santé ou à l’origine ethnique)
Informations issues de tiers pour la prévention de la fraude et le jeu responsable

3. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Gérer votre compte utilisateur et vous fournir nos services de manière sécurisée
Vérifier votre identité, votre âge et votre éligibilité conformément à la réglementation française sur les jeux en ligne
Effectuer et sécuriser les transactions financières (dépôts et retraits)
Respecter nos obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent (LCB/FT) et de prévention du jeu excessif
Vous informer des modifications de nos services, mises à jour de compte et communications importantes
Gérer les promotions, programmes de fidélité et offres spéciales, avec votre consentement préalable pour le marketing
Personnaliser votre expérience utilisateur et améliorer la qualité de nos services
Analyser les tendances d’utilisation pour optimiser notre plateforme
Détecter et prévenir les fraudes, abus ou activités illégales
Produire des statistiques anonymes à des fins internes et de conformité

4. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française, notamment la loi n° 2010-476 du 12 mai 2010 relative à l’ouverture à la concurrence et à la régulation du secteur des jeux d’argent et de hasard en ligne, nous traitons vos données selon les bases légales suivantes :

Votre consentement explicite, notamment pour l’envoi de communications marketing
Exécution du contrat liant l’utilisateur et sunnyBet
Respect des obligations légales et réglementaires
Intérêts légitimes de sunnyBet pour assurer la sécurité, la prévention des fraudes et la gestion de la plateforme

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, et conformément aux obligations légales en vigueur. En général, vos données sont conservées jusqu’à cinq ans après la fermeture ou l’inactivité de votre compte. Dans certains cas, comme les procédures de self-exclusion ou les enquêtes réglementaires, cette période peut être prolongée conformément à la loi.

6. Préférences marketing

Avec votre consentement préalable, nous pouvons vous adresser des offres promotionnelles et des communications marketing concernant nos services et ceux de partenaires sélectionnés. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou vous désinscrire via votre espace personnel ou en suivant le lien de désabonnement présent dans nos emails.

7. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

Garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site
Mémoriser vos préférences et identifiants de connexion
Analyser les statistiques de fréquentation et le comportement des utilisateurs
Personnaliser les publicités et contenus proposés

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines cookies essentielles sont indispensables au fonctionnement du site.

8. Partage et transfert des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Des prestataires de services de confiance (ex : processeurs de paiement, fournisseurs IT)
Les autorités légales et régulatrices françaises en cas d’obligation légale
Des agences de vérification d’identité et de prévention de fraude
Les entités affiliées au sein du groupe sunnyBet
Des tiers que vous avez expressément autorisés

En cas de transfert de données hors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous garantissons la mise en place de mesures appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

9. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards industriels pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures sont régulièrement réévaluées et adaptées pour garantir un niveau de sécurité optimal.

10. Vos droits en matière de protection des données

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : connaître les données que nous détenons à votre sujet
Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la limitation du traitement : restreindre certains usages de vos données
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment marketing
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité des traitements antérieurs
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé ayant des effets juridiques ou significatifs

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de page. En continuant à utiliser nos services après modification, vous acceptez les nouvelles conditions.

12. Recours et réclamations

Si vous avez des préoccupations concernant notre gestion de vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter directement. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site officiel : www.cnil.fr.

Pour vous informer sur le jeu responsable, vous pouvez consulter le site officiel de l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) : www.anj.fr.

Dernière mise à jour : 28.05.2025